FAQ - FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez ci-dessous la réponse aux questions qui nous sont régulièrement posées. Cette rubrique est mise à jour et enrichie en fonction de vos demandes.

S'abonner
Comment faire pour s'abonner?

La souscription au bouquet BIS TV peut se faire auprès de l’un de nos partenaires

Peut-on ajouter des options en cours d’année ?
Oui en contactant votre installateur qui a enregistré votre abonnement auprès de BIS Télévision
Peut-on résilier son abonnement en cours d’année ?
La durée d'engagement au bouquet Bis TV s'élève à 12 mois minimum et en règlement annuel.
Tarifs
Parabole et décodeur
Où acheter sa parabole et son décodeur ou Module BIS READY ?

Vous pouvez acheter votre parabole et votre décodeur auprès d’un revendeur agréé Bis TV le plus proche de chez vous.

Les terminaux décodeurs BIS sont-ils spéciaux ?
Les terminaux décodeurs Bis TV possèdent un contrôle d’accès VIACCESS, pour un meilleur confort d’utilisation, il est préférable d’utiliser un décodeur certifié Eutelsat.
Combien coûte une réorientation ?

Consulter votre revendeur le plus proche dans le cas où la réorientation nécessitera le changement éventuel d’un des accessoires nécessaires pour recevoir le bouquet Bis TV

Une antenne Astra est-elle compatible Eutelsat ?
Votre antenne satellite doit être orientée sur Atlantic Bird 3 à 5° Ouest ou sur Hot Bird 13° Est, pour recevoir le bouquet Bis TV.
Peut-on recevoir Bis Tv quand on habite dans un immeuble ?
Si l’installation collective est orientée sur Atlantic Bird 3 à 5° Ouest ou sur Hot Bird 13° Est, vous pouvez recevoir le bouquet Bis TV. Dans le cas contraire, nous vous conseillons de prendre contact avec le syndic de votre immeuble pour savoir quel est le type d’installation.
Comment faire pour orienter mon antenne satellite ?

Si votre antenne n’est pas sur Atlantic Bird 3 à 5° Ouest ou sur Hot Bird 13° Est, consulter votre installateur agréé Bis le plus proche.

Quel est le prix d’un terminal ?
Aujourd'hui, le prix d’un terminal HD est aux alentour de CHF 215.00.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?